إرشادات المستخدم

الأسئلة المتداولة

أي نسخة من أجهزة Nintendo وملحقاتها وألعابها تباع في المملكة العربية السعودية من قبل شركة AIC.

منتجات Nintendo المقدمة من AIC للتجارة هي منتجات أوروبية، جميع المنتجات معتمدة من قبل الجهات المحلية وتتوافق مع التنظيمات والمعايير المحلية.

ما هي سياسة الضمان التي تغطيها شركة AIC لمنتجات Nintendo.

اتباعًا لسياسة الضمان في المملكة، فإن أجهزة Nintendo Switch ينطبق عليه ضمان لمدة سنتين من تاريخ الشراء. يطبّق الضمان في حال توافق الشروط الآتية:

إذا كان المنتج يغطيه فترة الضمان (سنتين من تاريخ الشراء)؛
إذا اُشتري المنتج من أحد المتاجر المحلية المعتمدة؛ و
توفر إثبات الشراء بإرفاق أصل أو نسخة من فاتورة الشراء.
يغطي ضمان المنتج عيوب التصنيع فقط ولا ينطبق على الأضرار الناتجة عن التلف أو سوء الاستخدام.

إذا لم تطبق جميع الشروط المذكورة فقد يكون هناك رسوم على الخدمة المقدمة. ستفحص شركة AIC المنتجات المستلمة وتشخص حالة المنتج وتقدّم تسعيرة مقدرة للعميل للموافقة عليها قبل تنفيذ الإصلاحات.

لمزيد من المعلومات حول خدمة العملاء وخدمات الضمان، يرجى زيارة www.nintendo.sa أو الاتصال بخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية: 8001010029

هل هناك وسيلة لمتابعة أخبار منتجات Nintendo في السعودية؟ مثل توفر الألعاب والعروض الترويجية.

لمعرفة جميع التحديثات والأخبار المتعلقة بمنتجات Nintendo في المملكة العربية السعودية، يمكنك متابعة حسابات نينتندو السعودية على وسائل التواصل الاجتماعي عبر @NintendoSaudi على X، Instagram، Facebook و YouTube.